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阿里巴巴再战微信钉钉悄悄杀向企业社交免费

2019-09-13 20:23:36来源:励志吧0次阅读

阿里巴巴再战,“钉钉”悄悄杀向企业社交,免费一切……

虽未是屡败屡战,但是阿里做社交产品几乎从未成气候,所有社交尝试从桌面时代到移动时代无一大成,倾注心血的来往也早已被甩得远远的

,这些都是不争的事实。所以当钛媒体突然发现这款已经开始在企业级市场流传的钉钉时,还是惊呆了。

阿里并没有高调发布这款应用。如果不是明显提示,你肯定会琢磨半天,不能想象这是阿里的社交产品。整个产品突破了很多传统企业级应用的局限,并且打通了移动络和运营商电信络的无缝连接,体验上也从大逻辑,到很多细节上都下足了功夫。

这是在络上能找到的唯一描述:这是阿里巴巴最新发布一款团队通讯软件,引领高效沟通新潮流,支持多方通话,发送的消息是以免费或短信的形式送达,支持单聊及群聊。

但是如果你仅仅以为,这只是一款小小的供团队沟通用的企业沟通工具应用,你又错了,当钛媒体从APP Store下载,并测试了整个软件一套流程后,还是感觉到了这款有着很萌名字的钉钉,暗含的阿里极大野心。

据钛媒体了解,钉钉也是出自来往团队之手。2014年4月,来往事业部分出的一支60人左右的团队独立,悄悄开发钉钉,牵头人是来往事业部的产品老大,陈航。直到2014年12月悄悄上线。从上线到测试,到目前已在企业级市场小圈子里流传起来,一反阿里平日高举高打的常态,整个过程几乎都悄无声息。

一直以来都有说法要做企业协助办公,但即便是本都放到了体外,另外单独运作了一个APP,如何在现有应用中再迭代复杂的企业多方通话、任务管理等功能,对已经越来越重的来说,也并非一件容易的事。这是钉钉瞄准的机会和切入点。钛媒体试用总结了以下几个特点:

1、最大亮点,也是阿里做得极其聪明之处,移动络和电信络无缝连接,实现免费通话,无论是点对点还是多方通话。

app内的给你的语音ding一下语音留言,随时随地转化成拨到了你的上了这其实也是阿里钉钉比本聪明之处,聪明的规避了运营商的敌意和对抗性,因为他是给运营商带语音收入的。一旦转变为语音通话,包括多方会议,不是走移动数据络,而是电信。

当你在app内选择多方通话,你和你选择的通讯录里的多方通话对方,都会收到一个叫做自动显示名称为钉钉的人打来的,接听进入多方通话状态。

但是实际这个叫钉钉的人是已经从app内自动转化成语音拨号的会议模式。

而app用户本身,是无需纠结你的通话是走WiFi、移动数据络还是运营商电信络的,因为钉钉彻底将二者打通,一旦发给你的钉,你没有在一定时间内独到,或者你根本不是钉钉注册用户,你就会收到钉钉给你的人拨给你的,里的语音提示就是他钉一下的内容。也就是说钉钉通过底层算法为用户自动匹配最适合的通讯方式,并保证通话质量。

那么问题来了,如果免费通话,谁能支付运营商这笔拨号费用?答案是阿里巴巴自己……据钛媒体向钉钉相关负责人询问得知,会议这块,阿里基本不会向中小企业收费。而语音钉一下转化成的拨号费用,也是阿里巴巴承担。

2、神奇的群聊。

根据钛媒体的了解,这在阿里内部很多人反对,来往团队有大半数都是反对的,他们认为这简直是反人类的功能。但他却真的在工作管理中容易建议奇效。

大范围普及后,白领经常抱怨上司在休息时间通过布置任务,很多人浏览后还可以假装没看见,但是这招儿可骗不过钉钉。因为随时可以被老板钉,而且老板还可以随时跟踪你有没有看到钉的状态,显示未读数,和未读的人。用户发出的每条消息,都会在左下角显示已读或者几人未读。点击未读数后,究竟谁看了消息,谁没看,一目了然。如果在群里,用户只能通过回复收到来表示自己看到了消息,消息发起人只能通过。

钉钉的另一点强大之处在于随时DING一下,对于没有收到的用户,老板还可以将内容以录音或短信的方式发送到对方的上。而你不仅仅可以在端收听留言,还可以按1键进行语音回复,按2键重复收听。与此同时,钉钉App中会保留用户发送以及接受的DING消息,便于用户随时收听。同时,该功能支持多人群发,用户可以在App端选择让哪些好友收听消息。

确实是反人类到惊哭,有木有,还能不能愉快的工作了,而这么反人类的功能,据了解就是陈航顶着众人的反对压力坚持做下来的……因为这是企业刚需……

钉钉还支持语音直接转换文字,小钛我激动的感叹了一句,竟然完全正确,感叹号都有~

3、私聊的澡堂模式……

还记得在写书纪录与马云闲聊批京东的内容吗?马云致歉时,说那只是朋友吹牛扯淡,没想到闲聊被录音,以后担心要不要去澡堂聊天……(详见钛媒体文章《打脸京东,马云致歉称那只是友人间的吹牛聊天》)

这种私密对话模式,只要你在两个人对话之前输入***就会自动进入安全模式,自动进入澡堂模式,不仅聊天对象名字被马塞克了,而且阅后即焚!是真的。

从上述几个主要功能来看,钉钉相当于直接灭掉了市面上一大堆企业协助通讯工具,包括那些多方会议收费服务,而从app到电信语音通话,无缝连接,对用户几乎无区别。整个通话过程清晰、流畅,发起通话的人还有权在通话过程中进行踢人等动作。

虽然该产品主打企业级方向,但显然并不局限于职场范围,这也是阿里希望通过企业社交入口进军社交服务的极大野心。钛昨晚欢快的用钉钉和家里在全国各地的七大姑八大姨通话家常,大家纷纷表示上瘾的停不下来。赶在过年前推出,据知情人告诉钛媒体,也是为了在过年期间,帮助大家拜年……

但阿里还是埋了收费的雷。

比如一天只能钉五次,而企业级群组,登陆企业级通讯录后,则次数可以放开。群组最多可达1500人(基本可满足阿里面向的中小企业免费的级别)。那么老板或团队leader要多次使用钉,或扩大群组人数,就是未来企业增值服务收费的空间。

陈航团队给这个产品定义的次数限制是,普通用户的免费额度为每月通话100分钟、每天发DING 5次;以公司的名义在钉钉上申请企业级服务成功,该公司所有注册员工的通话分钟均会上升至1000分钟/月,每天DING的次数也会增加到50次。

与当时有清晰的模仿对象和已有竞争对手不同,目前国内还没有发现其他类似企业社交和通讯免费应用。

那么问题又来了,陈航未来会不会成为阿里内部的张小龙呢?

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